Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư vb888

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và chơi trong lobby, thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mỗi giao dịchDữ liệu tài khoản được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
vb888 Chính sách Quyền riêng tư vb888
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc có lo ngại bảo mật, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẵn sàng trả lời bất kỳ thắc mắc nào về chính sách quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat trực tiếp trong tài khoản hoặc trang web để yêu cầu thông tin về dữ liệu, xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật. Phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ.

Tiếng Việt

Toàn bộ giao tiếp hỗ trợ quyền riêng tư có sẵn bằng tiếng Việt. Không cần dịch hay ghi chú riêng.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu quyền riêng tư

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản, dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn SSL công nghiệp.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu trong form thanh toán.

Truy cập tài khoản

Chỉ bạn và những người được uỷ quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Mật khẩu được băm một chiều và không được lưu rõ ràng.

Cookie và theo dõi

Cookie lưu trữ id phiên và ngôn ngữ ưa thích của bạn. Không theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ lại khi tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau 90 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Hãy liên hệ hỗ trợ với tên, email và id tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xóa trong thời hạn hợp pháp.

Pháp lý địa phương

Quyền truy cập dữ liệu và yêu cầu xóa phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại các khu vực được hỗ trợ. Hỗ trợ sẽ giải thích các quyền của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Có. Mỗi khi bạn nạp tiền, thông tin ví được mã hóa SSL trong quá trình truyền và không được lưu trong hệ thống của chúng tôi dưới dạng rõ ràng. Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) xử lý thông tin ví trực tiếp theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ tên, email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ công ty nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền và gửi thông báo bảo mật.

Có. Liên hệ hỗ trợ với email đăng ký hoặc id tài khoản để yêu cầu xóa. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 90 ngày sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại lâu hơn vì lý do tuân thủ.

Cookie lưu trữ id phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt display của bạn. Chúng không chứa dữ liệu thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong menu cài đặt của trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần.

Đội hỗ trợ không thể xem hoặc đặt lại mật khẩu của bạn trực tiếp. Thay vào đó, chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email đã đăng ký. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc tạo mật khẩu mới, và không ai khác có thể truy cập.

Chính sách này áp dụng cho bất kỳ ai truy cập tài khoản vb888 từ các khu vực được hỗ trợ. Quyền truy cập và sửa đổi dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn cư trú. Hỗ trợ có thể giải thích các quyền cụ thể của bạn dựa trên vị trí.

Có. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc lo ngại về tài khoản, liên hệ chat hỗ trợ ngay lập tức hoặc gửi email chi tiết vấn đề. Chúng tôi có đội bảo mật chuyên dụng để xử lý các báo cáo và trả lời trong vài giờ.